Отзывы о компании Angar-butik товары для дома и быта

Все прийшло тільки з Укрпоштою були проблеми зі світлом пришлось довго очікувати, з продавцем рішили. 👍👍👍 главне що все пришло))

• Комментарий продавца22.02.2023

  Велике вам дякую за відгук!!)))

отримала на відділені нової пошти 18.02.2023 замовлення, але виявила пошкодження на рюкзаку в середині, явні порізи, порізи не могли з'явитися при перевезенні, тому що упаковка була ціла, і місце порізів було закрите застібками.
Продавець обміняти відмовляється і повертати кошти також. Продавець каже, що пошкодження могли бути на новій пошті при перевезенні, але рюкзак був упакований продавцем і перевізник неперепаковує товари, порізи були скриті, між відділеннями у рюкзаку та закриті застібками з верху, такі пошкодження могли зробити або спеціально, або при пошитті цього рюкзака.
Продавець не надав ні товарного чеку, а ні видаткової накладної.
Відправили бракований товар.

• Комментарий продавца23.02.2023

  Доброго дня! Ми відправили рюкзак без порізів. Кожен товар перед відправкою перевіряється. Ми дуже цінуємо і поважаємо своїх покупців, тому не могли допустити подібну ситуацію. Фото з порізами буди надані вже після отримання, із дому. Можемо припустити що порізи могли бути зроблені в момент роспаковки, або якимось іншим чином. фото з відділення НП і відповідна заява на повернення посилки предоставлені нам не були, як доказ пошкоджень товару з нашого боку.

• Анна23.02.2023

  У новій пошті такі пошкодження зробити не могли, так як рюкзак був спресований і упакований в герметичну прозору упаковку, а зверху замотана у харчову плівку, нова пошта не перепаковую, і у уних є відеоспостереження як відкривалася упаковка. в середину не звернула, так як перевірила зовнішні можливі пошкодження, але це не тей товар, який може при перевезенні, порізатися усередині. І ви не надали жодних документів відповідно до закону товарний чек, або видаткову накладну, це вже являється порушення прав покупця. Ви продаєте товар де вказуєте, що це військовий тактичний рюкзак з браком,тому я буду звертатися до компетентних органів, в вони вияснять, чи маєте ви право торгувати, і чому не надаєте відповідні документи відповідно до закону.

• Анна23.02.2023

  якщо ви офіційно продаєте товар надайте мені відповідно документ з гідно законодавства, в якому має бути вказані реквізити вашого магазину, якщо ви його не надасте заява буде подана до поліці

моя покупка ще на пошті

Все підійшло