Чашка StarBucks с крышкой

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» существует две причины, по которым покупатель может вернуть или обменять купленный им товар: 1. Если товар не соответствует качеству, о котором заявлял изготовитель; 2. Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или если по другим причинам не может быть им использован по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней без учета дня покупки. Обмена товара надлежащего качества осуществляется если: - он не использовался; - сохранен его товарный вид, потребительские свойства; - сохранены пломбы, ярлыки; - есть расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. В этом случае расходы по доставке почтовыми службами берет на себя потребитель(покупатель). Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества Согласно статье 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: - пропорционального уменьшения цены; - безвозмездного устранения недостатков товара; - возмещения расходов на устранение недостатков товара. Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат воплощению, если продавец, изготовитель (предприятие, удовлетворяющее требованиям потребителя, установленные частью первой настоящей статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. В этом случае расходы по доставке почтовыми службами берет на себя продавец Обмен и возврат товаров осуществляется почтовой компанией "Новая почта" Для решения вопросов обмена и возврата товаров позвоните нашему менеджеру по номеру +380984644331. Или напишите на Вайбер +380667259251. Или напишите в Чат с продавцем. Возврат средств производится в течение 7-ми рабочих дней после получения и проверки продавцом товара. Возврат товара по адресу: Киев, Новая почта №371 вул. Петра Вершигори, 1А, ФОП ГАРАНИН С.А, 0973334422